据中国消费者协会官方网站音书，2023年第四序度消费维权舆情热门今日宣布，详情如下：

　　2023年四序度，消费商场连续复原晋升，相闭部分多措并举营造宁神消费处境，平台及商家推绝伦种办法一向晋升消费体验，加倍是微短剧等极少文明消费实质相投了消费者的爱好而获取广博闭心，直播电商规模的多种引流、促销技术也吸引舆情聚焦。正在此时间，片面凌犯消费者权柄局面激发舆情热议。

　　中国消费者协会、百姓网舆情数据核心博鱼体育入口、中国消费者杂志社配合梳剃头现，消费者不满直播电商“低俗”“作假比价”等题目，“摇一摇”跳转告白漫溢令消费者不胜其扰，变种“生鲜灯”存正在“屡禁不停”隐忧，短视频平台微短剧诱导付费，大学生“整理”不对理餐具收费，网红零食“学历造假”导致消费者“踩雷”等相闭案例涉及的消费维权题目较为越过。

　　线年四序度，消费者正在电商直播间的不良体验激发舆情闭心。有消费者称，有电商主播正在带货美妆商品时实质低俗，引人反感，甚至有消费者向品牌方提出质疑称“品牌地步不要了吗”。其余，极少电商主播存正在“作假比价”争议举止，被质疑有误导消费之嫌。有消费者响应，一主播正在发售一款洗发水时，出示的电商平台同款商品价值截图不完全，没有包蕴优惠音信；其正在发售一款首饰时餐具，用作比拟的其余店肆的发售页面价值截图，实践上高于平台内官方旗舰店的价值。

　　舆情以为，直播间内主播等处事职员的失当举止，响应出其对保护消费者合法权柄的忽略立场。对此，直播电商平台应尽到自我净化的负担，充足应用优秀身手筛查、樊篱涉嫌诈骗、低俗的直播实质。禁锢部分应革新禁锢格式技巧，实时对违法违规主体加以惩办。要通过净化电商直播生态，让消费者正在诚信处境中理性消费，不被种种套途“收割”。

　　线”时间，“摇一摇”跳转告白漫溢之势激发诸多网民热议。不少网民正在社交平台吐槽“互联网的非常是摇一摇跳转到购物平台”“条条大途通电商”。掀开一款APP时稍不钟情就会跳转到另一款购物软件，导致网民只可“万分幼心，就怕手抖”。江苏省消保委的一份视察数据显示，有九成投票者厌烦“摇一摇”跳转告白，以为此效力进击了本身的权柄。社交平台上，“怎样合上摇一摇告白”等话题近年来往往激发网民热议，不少网民“念闭又不行闭”，而片面企业不但没有针对消费者诉求更正闭连效劳法子，反而捏紧扩充“摇一摇”跳转告白餐具。

　　2023年2月，工信部宣布《闭于进一步晋升转移互联网利用效劳本事的闭照》，明晰哀求标准此类“摇一摇”效劳，但时至2023年末，平台类企业对待闭连规章落实不彻底的局面还是存正在。舆情以为餐具，企业选用多种技术“引流”，需树立正在对消费者权柄的推崇之上，充足吸纳消费者的反应私见，选用诸如调剂“摇一摇”告白的触发参数等法子改观效劳体验餐具，而不是肆意妄为以至选用侵权技术，引来消费者厌烦。手机厂商也要选用闭连法子，保护用户可能针对特定APP合上相应的权限，回应消费者期盼。

　　多年往后，不管是农贸商场照样大商超，险些都正在行使“生鲜灯”。商品正在灯光映照下流露出优秀品相，但消费者买回家后却浮现有不少题目瑕疵，有受骗上罗网之感。2023年12月1日起实践的《食用农产物商场发售质地平安监视处置手腕》明晰禁用“生鲜灯”，激发舆情闭心。12月初，商场上的商户人人将原来正在档口吊挂的“生鲜灯”替代成了寻常灯具，确保肉类生鲜商品“素颜”出镜，但也有消费者反应称，极少商户选用给白炽灯“穿衣戴帽”等“本领”妄图“打擦边球”，给生鲜农产物“美颜”，进击消费者权柄。

　　舆情号令，让“生鲜灯”绝迹，各方还应连续发力。农贸商场等首肯担起重要的处置负担，促使商户合法合规筹划。禁锢部分不但要重办违规行使“生鲜灯”利用消费者的商户，还要合时伏贴回应社会各方闭于怎样界定合规灯具、明晰变相擦国界况的舆情眷注，以确保“禁令”落地奏效，确实保护消费者权柄。

　　社会影响力：75.2线月，“爸妈上瘾微短剧”闭连话题激发舆情热议。当下疾手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大方微短剧视频，个中有的需充值平台会员或付费采办剧集技能阅览扫数实质，极少微短剧视频实质存正在诱导消费等题目，导致不少中暮年消费者碰到侵权。社交平台上钩民晒出的账单显示，父母的微短剧订单少则数千元，多的以至抵达数万元，个中不少订单均为主动扣款。南方都会报客户端报道称博鱼体育入口，中暮年人对行使手机不熟练，正在受到“解锁一集只需0.9元”等告白传播诱导后，很难当心到“默认下一集主动解锁”等选项，导致其正在不知情的情形下采办了扫数微短剧剧集。待子息们浮现后，却面对着申述手续繁琐、能追回的金额聊胜于无的狼狈境界。有网民称，逐一投诉要花费大方的时代元气心灵，有的商家以至“换了马甲”或直接下架视频，导致维权坚苦。

　　微短剧这一新兴搜集文明消费规模存正在的乱象受到各方珍惜，2023年11月，广电总局揭橥启动为期一个月的搜集微短剧专项整顿处事，加疾订定《搜集微短剧创作临盆与实质审核细则》，抖音、疾手、微信等平台也全体揭橥将选用法子阻滞违规低质微短剧。舆情号令，微短剧商场领域一向扩展，闭连部分需订定特别周密的标准以净化行业生态，影视从业者、平台方也应以负担认识激动微短剧行业高质地开展。

　　线月，先后产生正在山东、河北两地的大学生“饭后带走付费餐具”事故激发网民热议，被称为是大学生“整理”不对理餐具收费。消费者反感餐具费的启事是商家并未事先示知，比及结账时才浮现多出来一笔用度，但因“不念争辩”“不念影响神气”，纵使以为不对理，也肃静承担。大学生此番“整理”餐具，也让收取餐具费的合理性成为了舆情主旨。针对“隐形”、变相收取餐具费等乱象餐具，河北、山东等地出台的消费者权柄包庇条例均规章，商家应主动供应适合规章的消毒餐具、明晰示知消费者收费尺度，禁止变相收取不适合规章的用度。因为各地律例条例规章纷歧、纠治差别步、没有变成协力，导致极少餐饮乱收费项目正在聚会整立即有所收敛，但风头一过又再度呈现。而且，当下对待餐具费缺乏同一明晰的说法，也让商家和消费者之间难以实现共鸣，容易激发消费缠绕。舆情以为，局部大学生正在应对不对理餐具收费上的做法看似“幼题大做”，但其响应出的是消费者维权认识的晋升，敢于向进击消费者权柄的局面说“不”。这也给餐饮商户一个警醒，即正在效劳细节上更应显露对消费者权柄的珍惜，而不是为一点蝇头幼利“遮遮蔽掩”，正在账单上“背刺”消费者。

　　线月下旬，上海市消保委对一款标有“东北农业大学”字样的网红零食开展视察，东北农业大学后续回应称，学校不展开对表临盆筹划处事，学校与商品包装上所标的委托成立商和受委托成立商没有展开过任何协作。这一零食“学历造假”事故经媒体曝光后激发舆情热议。消费者响应没念到打着“农科院”灯号的零食有不少竟是赝品。《工人日报》称，这类“学历造假”零食未必真的像其传播那般绿色健壮，以至有的经检测质地不达标，存正在食物平安隐患。

　　此类“学历造假”零食多正在电商平台售卖，且售卖品类五颜六色，消费者难以识别真伪。有观念以为，零食“学历造假”不但违背了商场筹划的规矩，损害了闭连科研院校的公信力，进击了消费者的知情权和遴选权餐具，也正在无形中消减了消费者对那些真正由科研院所研发产物的信任和认同。舆情号令，消费者正在买到假意科研院校出品的商品时，要保管好闭连证据，以合法途径保护自己权柄；电商平台要肩负起“把闭人”的负担，对冒用科研院校表面传播的违规商家实时选用途罚法子。博鱼体育入口“跳转告白”“开导付费”2023年第四时度消费维权舆情热门来了餐具